Игровые компьютеры

1. Используемые понятия и их толкование

Приведенные ниже определения являются неотъемлемой составляющей настоящего документа, если из его содержания прямо не вытекает иное толкование:

1.1. Продавец

Коммерческая организация, учрежденная и функционирующая в правовом поле Российской Федерации, осуществляющая реализацию Товаров дистанционным методом.

1.2. Покупатель / Пользователь

Дееспособное физическое лицо, выразившее согласие с условиями данного предложения (совершившее акцепт) и передавшее Продавцу сведения о себе при формировании заявки через интерфейс веб-сайта. Эти данные необходимы для исполнения обязательств по передаче Товара и его сервисному сопровождению.

1.3. Торговая площадка / Каталог

Программный интерфейс, посредством которого Продавец демонстрирует ассортимент Товаров, а Покупатель имеет возможность оформлять заявки на их приобретение.

1.4. Товар

Продукция, сведения о которой размещены в Каталоге, включая имущество, создаваемое Продавцом по индивидуальным параметрам, заданным Покупателем. К данной категории также причисляются экземпляры программного обеспечения, поставляемые на физических носителях.

1.5. Программный продукт

ПО, права на использование которого получены Продавцом у законных владельцев на лицензионной основе и которое устанавливается на приобретаемое Покупателем оборудование.

1.6. Заказ

Должным образом составленная и направленная Продавцу через Каталог либо по телефонной связи заявка Покупателя на приобретение, сборку и передачу определенного перечня Товаров.

1.7. Точка выдачи

Место, где производится передача Товара Покупателю.

1.8. Оператор доставки

Сторонняя организация, привлеченная Продавцом на договорной основе для транспортировки и вручения Товаров Покупателю.

1.9. Терминология, использованная в единственном числе, применима и к множественному числу, и наоборот, если контекст не диктует иных правил.

2. Вводная часть и порядок присоединения

2.1. На основании ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий текст является официальной публичной офертой. Совершение Покупателем действий по финальному подтверждению Заказа признается безусловным принятием (акцептом) условий согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ, что приравнивается к подписанию двустороннего Договора розничной купли-продажи. Оферта действует без ограничения срока, пока иное не объявлено на Торговой площадке.

2.2. Стороны взаимно гарантируют наличие правоспособности и полномочий, необходимых для вступления в данные правоотношения и исполнения принятых на себя обязательств.

2.3. Инициируя процедуру оформления Заказа, Покупатель выражает полное принятие правил, изложенных ниже. Подтверждением факта заключения сделки служат действия по частичной или полной оплате Заказа.

2.4. Взаимодействие Сторон регулируется нормами Гражданского кодекса РФ (включая § 2 Главы 30), положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. и иными применимыми нормативно-правовыми актами РФ.

2.5. Продавец оставляет за собой право актуализировать текст настоящего соглашения. Соответствующее уведомление публикуется на сайте магазина минимум за 5 (пять) рабочих суток до начала применения изменений. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке: kortexpc.store/oferta.

3. Существо обязательств

3.1. Деятельность Продавца в рамках данного соглашения включает:

• прием и обработку заявок через Каталог или по телефону;
• комплектацию и сборку Товара согласно спецификации Заказа;
• организацию доставки заказанной продукции согласно утвержденным правилам.

3.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары по стоимости, зафиксированной в товарном чеке, а Покупатель — принять их и произвести оплату в установленном порядке.

3.3. Право собственности, равно как и бремя риска случайной утраты или повреждения имущества, переходят к Покупателю в момент фактического получения Товара и передачи товарного чека.

3.4. Транспортные услуги являются возмездными. Тариф на перевозку озвучивается в процессе согласования доставки Заказа и зависит от внешних условий. Покупатель может отказаться от услуги доставки и произвести самостоятельное получение Товара по индивидуально согласованному адресу.

4. Корреспондирующие права и обязанности

4.1. Обязанности Продавца

• 4.1.1. Обеспечить исполнение условий сделки с момента акцепта, за исключением ситуаций действия обстоятельств непреодолимой силы.
• 4.1.2. Осуществлять обработку полученных персональных данных Покупателя в целях реализации Заказа, соблюдая описанный режим конфиденциальности. Передача информации третьим лицам возможна для реализации Заказа или в силу прямого указания закона.
• 4.1.2.1. Допускается предоставление контактных данных Покупателя Оператору доставки для надлежащего исполнения логистических обязательств.
• 4.1.2.2. Покупатель выражает согласие на использование Продавцом автоматизированных баз данных и специализированного ПО для обработки сведений.
• 4.1.2.3. Выбор конкретных методов и инструментов обработки данных осуществляется Продавцом самостоятельно.
• 4.1.2.4. Продавец обеспечивает защиту сведений в соответствии с Политикой обработки данных, размещенной на ресурсе.
• 4.1.2.5. Продавец предпринимает все доступные меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.
• 4.1.2.6. Продавец не предоставляет гарантий безотказной и круглосуточной доступности Каталога.

4.2. Продавец уполномочен менять:

• текст настоящего соглашения;
• стоимость представленных товаров до момента подтверждения Заказа;
• тарифы и географию логистики;
• прочие правила взаимодействия, указанные на ресурсе.

4.3. Обязанности Покупателя

• До завершения оформления сделки внимательно изучить текст оферты, ценовые предложения и логистические условия.
• Предоставить корректную информацию, достаточную для идентификации личности и последующей передачи Товара.
• Произвести расчет в полном объеме в оговоренные сроки и в согласованной с Продавцом форме.
• Компенсировать дополнительные издержки Продавца при корректировке адреса или времени вручения, если такая корректировка повлекла расходы.
• Не использовать приобретенные Товары в коммерческом обороте.
• Придерживаться установленных в настоящем документе регламентов.

4.4. Покупатель вправе пользоваться функционалом Каталога. Покупатель несет персональную ответственность за сохранность аутентификационных данных и признает все заявки, сформированные от его лица, действительными.

5. Регламент использования контента Каталога

5.1. Не допускается модификация, копирование, публичное распространение, создание производных продуктов или коммерческое использование содержимого Каталога без предварительного письменного разрешения правообладателя.

5.2. Запрещается использовать платформу для продвижения сторонних товаров или услуг, а также для рассылки несанкционированных рекламных материалов.

6. Порядок формирования и исполнения заявок

6.1. Заявка может быть оформлена устно по телефону, либо самостоятельно через интерфейс Каталога. Отправляя заявку, клиент подтверждает согласие с условиями оферты, а так же полноту и достоверность указанных сведений.

6.2. Для корректной обработки заявки требуется указать: фамилию, имя, отчество; адрес доставки; номер контактного телефона; адрес электронной почты.

6.3. Каждой принятой к исполнению заявке присваивается уникальный номер. Информирование о статусе заявки осуществляется посредством информирования Продавцом в согласованном канале связи.

6.4. В случае отсутствия подтверждения актуальности Заказа со стороны Покупателя в течение 48 часов с момента его направления, заявка считается не актуальной.

6.5. Информация и изображения в Каталоге носят ознакомительный характер и могут иметь расхождения с фактическим внешним видом изделия. За уточнением параметров перед покупкой следует обращаться к Продавцу.

6.6. Ассортимент ограничен товарными позициями, доступными для заказа в момент подтверждения заявки. При дефиците товара Продавец уведомляет об этом клиента. Покупатель может либо скорректировать Заказ, либо отказаться от него. Если ответа от клиента не поступает в течение 24 часов, заявка считается не актуальной.

6.7. Одностороннее изменение состава заказа после начала этапа сборки производится только в случае согласия Продавца.

6.8. Прогнозируемый срок готовности товара к передаче озвучивается при согласовании заявки с Продавцом. Статус «под заказ» информирует об отсутствии товара на текущем складе и необходимости его получения от контрагента.

6.9. Статус «изготовление под заказ» подразумевает создание Продавцом изделия с уникальными потребительскими свойствами (конфигурация Персонально Компьютера) по согласованной с Покупателем спецификации. Срок исполнения оговаривается индивидуально.

7. Условия доставки и получения

7.1. Актуальные способы доставки зависят от индивидуальных условий Покупателя и согласовываются в момент подтверждения заявки.

7.2. Риски, связанные с имуществом, переходят к Покупателю в момент проставления подписи/печати в товаросопроводительных документах. В случае доказанной утраты отправления Оператором доставки, Продавец компенсирует стоимость товара и логистики.

7.3. Расчет стоимости доставки производится индивидуально для каждой заявки с учетом веса, расстояния и выбранного метода перевозки. Указанный тариф является окончательным и возврату не подлежит.

7.4. Вручение груза производится непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве конечного получателя. При доставке на домашний адрес, вручение любому присутствующему совершеннолетнему лицу считается надлежащим исполнением.

7.5. В целях обеспечения безопасности при выдаче предварительно оплаченных заказов, представитель Продавца или курьер вправе попросить предъявить удостоверение личности.

7.6. При получении Покупатель обязан провести осмотр целостности упаковки, комплектации и, при технической возможности, работоспособности устройства.

7.7. Сроки доставки в регионы являются приблизительными и зависят от внешних условий Оператора доставки.

7.8. Срок хранения заказа в Пункте выдачи составляет 3 календарных дня. Невостребование груза в указанный период квалифицируется как односторонний отказ от договора.

7.9. Возврат денег за аннулированный товар осуществляется тем же методом, которым производилась оплата.

7.10. При срыве доставки по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, повторная доставка возможна только после возмещения Покупателем понесенных Продавцом дополнительных логистических издержек.

8. Финансовые условия

8.1. Стоимость товаров фиксируется на финальном шаге оформления и подлежит изменению только в случае двухстороннего согласования Продавца и Покупателя.

8.2. Способы расчетов указаны на Торговой площадке и согласуются при подтверждении заявки. При выборе способа с предварительной оплатой, денежные средства должны быть переведены в срок не более 2 рабочих суток.

8.3. Заказ, предполагающий предоплату, принимается в производство только после фактического зачисления средств на счет Продавца.

8.4. Платежи с применением банковских карт обрабатываются в соответствии с Положением ЦБ РФ № 266-П.

8.5. Условия применения скидок и бонусных программ публикуются в разделе «Акции» и могут корректироваться Продавцом в одностороннем порядке.

8.6. Маркетинговые акции, стимулирующие определенный метод оплаты, могут действовать с ограничениями.

8.7. Датой расчета при безналичной оплате считается момент передачи товара Покупателю.

9. Процедура возврата

9.1. Возврат качественного товара

Отказ от приобретенного товара надлежащего качества возможен в любое время до его получения, при условии сохранения товарного вида, потребительских качеств и документа о покупке, а также в течение 7 суток после передачи, если Заказ был осуществлен дистанционным способом. Исключение составляют товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

При соблюдении указанных условий денежные средства возвращаются в срок до 10 дней с даты получения Продавцом письменного требования, за вычетом обеспечительного платежа и логистических издержек. Процедура возврата производится по адресу, согласуемому индивидуально.

9.2. Возврат товара с недостатками

При обнаружении дефектов Покупатель вправе реализовать права, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9.3. Механизм возврата денег

Срок удовлетворения требования о возврате уплаченной суммы — 10 дней с момента предъявления письменного требования. Выплата производится наличными либо перечислением по банковским реквизитам, с которых производилась оплата. Возврат средств за некачественный товар осуществляется после проведения проверки качества.

10. Гарантийные обязательства

10.1. Гарантия включает в себя безвозмездное устранение дефектов, замену на исправный аналог либо возврат уплаченных средств в соответствии с потребительским законодательством.

10.2. На обслуживание принимается товар в полной комплектации, соответствующей моменту продажи.

10.3. Максимальный срок ремонтных работ для физических лиц составляет 45 суток.

10.4. Отсчет гарантийных сроков и сроков удовлетворения требований начинается с момента передачи товара Продавцу для проведения соответствующих процедур.

10.5. Ответственность за недостатки не возлагается на Продавца, если доказано, что они возникли в результате неправильной эксплуатации, хранения, воздействия третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

10.6. Базовый гарантийный срок на системные блоки сборки Продавца составляет 1 (один) год. Доступно оформление расширенного пакета обслуживания за дополнительную плату.

11. Защита персональных сведений и конфиденциальность

11.1. Для выполнения заказа Покупатель передает сведения: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.

11.2. Передача данных означает согласие на их обработку, включая получение информационных сообщений о продуктах Продавца.

11.3. Покупатель может отказаться от получения новостных рассылок, воспользовавшись функцией отказа в письме или обратившись в службу поддержки.

11.4. Политика конфиденциальности детально изложена по ссылке: kortexpc.store/privacy.

11.5. В целях контроля качества сервиса телефонные разговоры могут записываться с соблюдением конфиденциальности полученной информации.

12. Пределы ответственности

12.1. За нарушение условий сделки Стороны несут ответственность по нормам действующего законодательства РФ.

12.2. Продавец не отвечает за вред, причиненный вследствие некорректного использования Товара Покупателем.

12.3. Ответственность за последствия предоставления недостоверных данных при оформлении Заказа лежит на Покупателе.

12.4. Покупатель подтверждает достоверность и точность предоставленных им регистрационных данных.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее соглашение вступает в силу для конкретного Покупателя в момент акцепта.

13.2. Все разногласия подлежат урегулированию путем переговоров.

13.3. При невозможности досудебного разрешения конфликта, спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.